応用自在の顧客情報活用の知恵！

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坂田岳史 (2011年12月21日 15:45) | コメント(0) | トラックバック(0)
2000年4月、一緒に中小企業診断士の勉強をした8人で執筆した共著です。まだ、CRMという言葉が無かった時代に、ITを活用して顧客情報を管理し顧客特性にあった管理をする事で、顧客の生涯購買額を増加させようというコンセプトの本です。10年以上前の本なので、既に廃刊ですが、アマゾンでは中古が手に入ります。ご興味ある方は、ぜひご覧ください。

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応用自在の顧客情報活用の知恵　同友館　TBCコンサルタントグループ（坂田岳史著他：共著）　2000年4月

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プロフィール

IT経営ガイド：坂田岳史
18年間パソコン開発や情報システム開発に従事し、平成12年IT経営コンサルタントとして独立。
クライアントが中小企業IT経営力大賞で最優秀賞を受賞する等、IT経営コンサルに実績がある。常に、企業の立場にたち、どうすれば効果が出るかを考えて指導しているコンサルタントである。

〒604-8213
京都市中京区室町蛸薬師西入パラドール烏丸ビル
有限会社ダイコンサルティング
代表取締役　坂田岳史
・Tコーディネータ
・ITストラテジスト
・中小企業診断士
TEL：075-222-6951

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